How to (Quickly) Start Using Zello During an Emergency Situation

Written by Nayeli Cortina | October 8, 2024

Zello has proven to be a valuable tool during hurricanes, natural disasters, and other emergencies because it provides fast and easy communication between individuals and groups. Zello can help you stay in touch with loved ones and active volunteer rescue organizations during critical events.

Please note that Zello requires Wi-Fi or cellular data to work.

Here’s how to get started using Zello during a natural disaster:

1. Download the Zello app on the Apple Store or Google Play

2. Sign up
- Using your phone number will make it easier for others to find you on Zello

3. Give Zello access to your microphone, notifications, and contact list
- Zello needs access to your microphone and notifications for proper functionality. Providing access to your contact list will let you see who is already using Zello and add them directly to your Zello contacts or channels.

4. Add contacts so people can message you
- You can add contacts by phone number, Zello username, from your phone contacts, or via QR code.

5. Create a channel or join one of the many volunteer relief channels already created, including:

6. Learn how to share your location
When connected to a user or channel, click the three dots in the corner to share your location.

To explore more functionality in Zello, check out our user guides for iOS or Android.

Some things to keep in mind:

If there is no Wi-Fi and no cellular data service, Zello won’t work. However, cell towers may be available for a few hours even after losing power. Learn how to prepare your mobile devices during a disaster here.
You don’t need 5G to use Zello. It will operate using 2G, 3G, 4G, and LTE.
The free version of the app is best for connecting with loved ones and finding existing volunteer rescue groups.

If you are a first responder organization, you have access to Zello Work for free if you sign up to our first responders program. This version is normally used for internal communications within rescue organizations. Zello for first responders provides free access to everything included in our Plus package, like location services, emergency alerts, transcriptions and more.

More resources:

How to Use Zello During a Hurricane

Everything to know about using Zello during a natural disaster

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En Español

Cómo Empezar a Usar Zello Durante una Situación de Emergencia

Zello ha demostrado ser una herramienta valiosa durante huracanes, desastres naturales y otras emergencias, ya que proporciona una comunicación rápida y sencilla entre individuos y grupos. Zello puede ayudarte a mantener el contacto con tus seres queridos y con organizaciones de rescate voluntario activas durante eventos críticos.

Es importante tener en cuenta que Zello requiere conexión Wi-Fi o datos móviles para funcionar.

Aquí tienes cómo comenzar a usar Zello durante un desastre natural:

1. Descarga la aplicación Zello en la App Store o Google Play.
2. Regístrate. Usar tu número de teléfono facilitará que otros te encuentren en Zello.
3. Concede a Zello acceso a tu micrófono, notificaciones y lista de contactos. Zello necesita acceso a tu micrófono y notificaciones para un funcionamiento adecuado.
4. Proporcionar acceso a tu lista de contactos te permitirá ver quién ya está usando Zello y agregarlo directamente a tus contactos o canales de Zello.
5. Agrega contactos para que las personas puedan enviarte mensajes. Puedes agregar contactos por número de teléfono, nombre de usuario de Zello, desde tus contactos del teléfono o mediante un código QR.
6. Crea un canal o únete a uno de los muchos canales de ayuda voluntaria ya creados, incluyendo:

7. Aprende a compartir tu ubicación. Cuando estés conectado a un usuario o canal, haz clic en los tres puntos en la esquina para compartir tu ubicación.

Para explorar más funciones de Zello, consulta nuestras guías para usuarios de iOS o Android.

Algunos puntos a tener en cuenta:

Nuevamente, si no hay Wi-Fi ni servicio de datos móviles, Zello no funcionará. Sin embargo, las torres celulares pueden estar disponibles por algunas horas incluso después de perder energía. Aprende a preparar tus dispositivos móviles durante un desastre aquí.
No necesitas 5G para usar Zello. Funcionará con 2G, 3G, 4G y LTE.
La versión gratuita de la aplicación es ideal para conectar con seres queridos y encontrar grupos de rescate voluntario existentes.

Si eres parte de una organización de respuesta de emergencia, tienes acceso a Zello Work de forma gratuita si te registras en nuestro programa para primeros respondedores. Esta versión se utiliza normalmente para comunicaciones internas dentro de las organizaciones de rescate. Zello para primeros respondedores ofrece acceso gratuito a todo lo incluido en nuestro paquete Plus, como servicios de localización, alertas de emergencia, transcripciones y más.

Más recursos:

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